来源：济南六一儿童医院

时间：2021-04-07

 　　医护人员她们会以满足您的心理舒适为出发点，她们会在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，并且把服务做到患者所期待的，让患者感受到这些服务是一个又一个温暖而有爱的服务细节。时时刻刻将患者健康护理工作放在位。

　　全心全意为患者服务

　　济南六一儿童医院的医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，同时她们还会关注服务的细节，并且做好细节，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，并以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。让患者感受到她们的关爱和体贴。对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重真正消除了患者的尴尬。

　　济南六一儿童医院为解决患者反映的排队就诊难的问题，开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适,并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　济南六一儿童医院坚持以病人、服务，全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医，为病患提供全方位服务，专家在线答疑、免费咨询服务、远程治疗服务;医院严格执行服务规范要求，执行统一收费标准。只要您走进医院的大门，就能得到我院医护人员的热情关照和用心治疗，从而减轻病患及其家属等候治疗的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。

　　“一医一患一诊室”的就诊方式

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。

　　温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。